Valérie Brunel Les managers de l’âme Le développement personnel en entreprise, nouvelle forme de
pouvoir ? Collection
« Entreprise & société » 192
p., 20 € _fichiers/image002.gif)
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Le développement personnel et les
approches psychologiques connaissent depuis quelques années un véritable
engouement sur le marché de la formation professionnelle, dans la
littérature managériale et plus largement dans le monde de
l’entreprise ; les managers, de plus en plus, sont sommés de devenir
des « coachs » ou des « psys ». L’efficacité
professionnelle s’évalue désormais à l’aune de la juste gestion de la
relation à soi et à autrui. Il faut désormais « communiquer avec
conviction », « s’affirmer », « développer son estime
de soi », « progresser en autonomie » ou encore « gérer
ses émotions » pour être plus performant. Comment expliquer le succès
actuel de ces pratiques dans l’entreprise ?
En dépit de son essor massif sur les
quinze dernières années, le phénomène psychologique dans l’entreprise n’a
inspiré que peu d’analyses — peut-être en raison de la nouveauté et de
l’immatérialité des dispositifs de pouvoir qu’il recouvre. Cet ouvrage
s’inscrit dans cette brèche. En remettant en perspective la demande sociale
croissante de connaissance de soi depuis les années 1970, il montre comment
le monde du travail s’en est peu à peu emparé, pour servir ses besoins
organisationnels et de performance. Inspirées de la tradition humaniste,
les pratiques de « développement personnel » en entreprise visent
la poursuite simultanée d’objectifs fort différents (bien-être et
efficacité au travail ; authenticité à soi et adaptation à son
poste…). Elles s’inscrivent ainsi dans des stratégies managériales
renouvelées, reposant sur l’exercice d’un pouvoir intériorisé et moral.
L’auteur rappelle enfin les limites et dangers d’un tel discours et de
l’utilisation de valeurs morales comme vecteurs de communication
« éthiquement acceptables » à des fins stratégiques.
Valérie Brunel est sociologue,
titulaire d’une thèse de doctorat portant sur le développement personnel en
entreprise. Avant de devenir chercheuse, elle a exercé le conseil en
management.
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Le développement personnel et les
approches psychologiques connaissent depuis quelques années un véritable
engouement sur le marché de la formation professionnelle, dans la
littérature managériale et plus largement dans le monde de
l’entreprise ; les managers, de plus en plus, sont sommés de devenir
des « coachs » ou des « psys ». L’efficacité
professionnelle s’évalue désormais à l’aune de la juste gestion de la
relation à soi et à autrui. Il faut désormais « communiquer avec
conviction », « s’affirmer », « développer son estime
de soi », « progresser en autonomie » ou encore « gérer
ses émotions » pour être plus performant. Comment expliquer le succès
actuel de ces pratiques dans l’entreprise ? En dépit de son essor massif sur les
quinze dernières années, le phénomène psychologique dans l’entreprise n’a
inspiré que peu d’analyses — peut-être en raison de la nouveauté et de
l’immatérialité des dispositifs de pouvoir qu’il recouvre. Cet ouvrage
s’inscrit dans cette brèche. En remettant en perspective la demande sociale
croissante de connaissance de soi depuis les années 1970, il montre comment
le monde du travail s’en est peu à peu emparé, pour servir ses besoins
organisationnels et de performance. Inspirées de la tradition humaniste,
les pratiques de « développement personnel » en entreprise visent
la poursuite simultanée d’objectifs fort différents (bien-être et
efficacité au travail ; authenticité à soi et adaptation à son
poste…). Elles s’inscrivent ainsi dans des stratégies managériales
renouvelées, reposant sur l’exercice d’un pouvoir intériorisé et moral.
L’auteur rappelle enfin les limites et dangers d’un tel discours et de
l’utilisation de valeurs morales comme vecteurs de communication
« éthiquement acceptables » à des fins stratégiques. Valérie Brunel est sociologue,
titulaire d’une thèse de doctorat portant sur le développement personnel en
entreprise. Avant de devenir chercheuse, elle a exercé le conseil en
management. |
Table des matières
Partie I -L’apparition du développement
personnel dans le champ managérial
Chapitre 1. Comment les pratiques de soi sont apparues dans
l’entreprise
Les
mutations économiques et organisationnelles
L’évolution
sociale du rapport à soi
Le
développement personnel, une médiation entre l’individu et l’entreprise
Chapitre 2 : Des pratiques ambivalentes
L’essor
des pratiques de soi dans l’entreprise
Entre
quête de bien-être et quête d’efficacité
Le
concept de Soi, une construction sociale
Entre
imaginaire social et effets de réalité
Le
modèle managérial, produit et producteur de modèles sociaux
Partie II - L’usage de soi
Chapitre 3 : Les théories du développement personnel
Inventaire
critique
Des
théories humanistes, morales et utilitaristes
Simplification
et mise à l’écart de la pensée critique
Chapitre 4 : Une ingénierie du Soi
La
conception de la psyché comme objet de gestion
La
conception des logiques d’action dans l’entreprise
Partie III - La figure du pouvoir dans
l’entreprise
Chapitre 5 : Le développement
personnel comme vecteur du pouvoir. L’exemple de la multinationale Fair
Un
univers d’excellence, régi par le principe du « up or out »
La
« vision » de Fair, un support de l’écologie du pouvoir
Formation
comportementale et « effet case »
Un
rapport à soi instrumental
Un
mythe de la maîtrise
Des
techniques d’influence « éthiquement recevables »
La pratique du feed-back
ou : « Feed-back is a gift ! »
Une
évaluation intégrée visant au consensus
Chapitre 6 : Une nouvelle façon d’exercer le pouvoir dans
l’entreprise
La
doctrine managériale actuelle : décryptage des préceptes de base
Un
pouvoir managérial qui euphémise la relation de pouvoir
Un
pouvoir de type pastoral
Une
figure du pouvoir renouvelée, en phase avec l’idéologie libérale
Quelles
sont les entreprises concernées ?
Chapitre 7 : Limites de cette figure du pouvoir
Déconflictualisation
du monde et adaptation comportemantale
Une
idéologie de la coopération
Une
stratégie défensive ?
Une
illustration du nouvel « esprit du capitalisme »
Conclusion